Politique de Confidentialité & Discrétion
The Muse Concierge SAS, 65 Boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, France
1. Engagement de Confidentialité Absolue
Pour The Muse Concierge, la discrétion est la pierre angulaire de notre relation avec notre clientèle. L’ensemble des informations transmises dans le cadre de vos requêtes (identités, dates de déplacement, accompagnants, itinéraires maritimes ou terrestres, exigences personnelles) est traité avec le niveau le plus rigoureux de secret des affaires.
Garantie d'Accord de Non-Divulgation (NDA)
Sur simple demande avant toute prise en charge, nous établissons un accord de non-divulgation bilatéral (NDA) contresigné par la direction de notre maison.
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution des prestations de conciergerie demandées :
- Nom, prénom et coordonnées de contact (téléphone, courriel, messagerie sécurisée).
- Détails logistiques de votre séjour (villas, vols, transferts, réservations de yachts ou de tables).
- Préférences de séjour et consignes particulières indispensables au sur-mesure.
3. Finalités du Traitement & Non-Cession
Vos données sont exclusivement exploitées par votre concierge dédié et les partenaires certifiés indispensables à la réalisation de votre mission (chauffeurs, capitaines de yachts, directeurs d’hôtels).
The Muse Concierge ne commercialise, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à aucun tiers à des fins publicitaires ou de prospection.
4. Sécurité & Conservation
Nos systèmes d’information appliquent un chiffrement de bout en bout conforme aux normes bancaires et de haute sécurité. Les données relatives aux séjours passés sont anonymisées ou supprimées dès clôture du dossier, sous réserve des obligations légales de facturation.
5. Vos Droits (RGPD / CNIL)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez d’un droit permanent d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles.
Pour exercer ce droit ou demander la destruction immédiate de votre historique, contactez notre permanence confidentielle à : contact@the-museconcierge.com.